¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Para la Gerencia de Planificación y Estrategia nos encontramos en la búsqueda de un Jefe Estrategia de Canales, con el desafío de Liderar equipo encargado de la gestión de proyectos de transformación digital y guiar la ejecución de la estrategia comercial de todos los canales del banco. El equipo consta de 5 PMs quienes son responsables por el día a día de los proyectos, implementación de definiciones estratégicas y del seguimiento de metas y concursos comerciales

Responsabilidades del Cargo:

1. Impulsar proyectos de transformación digital y optimización de procesos en nuestros canales: sucursales, contact center, canales digitales, automotriz e hipotecario
2. Definir y coordinar con diversas áreas lineamientos estratégicos relacionados al modelo de atención y gestión en los distintos canales con foco en la experiencia de cliente, digitalización, venta y optimización de recursos
3. Definir modelos de incentivos
4. Definir metas de venta y servicio y coordinar concursos comerciales para los canales físicos

Siendo parte de nuestro equipo contarás con:
- 5 días libres al año más 1 tarde #Gennial al mes
- Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar ¡o lo que quieras!
- Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.
- Beneficios como seguro complementario, convenios con Isapres, entre otros.
- Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
- Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral.
- Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
- ¡Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!