Inmobiliaria con más de 10 años de trayectoria busca incorporar a su equipo busca incorporar a su equipo a un Analista de Experiencia de clientes, para ayudar a los Clientes de la empresa, para que tengan una excelente experiencia de compra.
Funciones Principales
- Hacer seguimiento a los requerimientos de clientes del área de experiencia de clientes, trabajando con las diferentes áreas de la empresa.
- Responder solicitudes de clientes en tiempo y forma de acuerdo a las directrices de la compañía.
- Apoyo en la gestión de prácticas que mejoren tiempos de respuesta.
- Seguimiento al cumplimiento de tiempos de respuesta a clientes.
- Proponer y enviar comunicaciones a comunidades y clientes según planificación.
Requisitos:
- Office intermedio
- Deseable experiencia con clientes (no excluyente)